如何找回视频号？

• 只能找回当前可以正常使用的视频号，已经注销，封号，禁言的视频号无法找回。
• 如期望找回的视频号处于非正常使用状态，可在本页面底部轻触「意见反馈」申请恢复账号状态。

 

一、个人主体视频号找回

完成「视频号实名」的个人主体账号，可使用一个未创建视频号的微信号完成主体验证后找回，该微信将作为新的视频号管理员。【轻触这里】找回视频号。

 

二、企业和机构主体视频号找回

已经完成企业和机构认证的视频号，可在完成主体验证后找回。

 

1.通过小额打款完成主体验证找回视频号

需使用一个未创建视频号的微信号，按照指引使用与需要找回视频号认证主体相同的银行对公账户进行小额打款，打款成功完成主体验证后可找回视频号，该微信将作为新的视频号管理员。【轻触这里】找回视频号。

若账号找回过程中用于验证的打款金额未自动退回，可参考《验证退款失败申请人工退款指引》申请人工退回。
 

2.通过同主体认证的视频号完成主体验证找回视频号

2.1 使用一个与需要找回视频号同主体认证的视频号管理员微信，进入「我 > 视频号 > 右上角… > 账号安全与绑定 > 找回其他视频号」

2.2 需提前准备

a.一个与发起找回的微信号为好友关系且未创建视频号的微信号；
b.视频号认证主体所属公司的营业执照图片；
c.加盖公章的《视频号找回申请函》图片，申请函中填写的认证主体信息需要与 b 中营业执照的主体信息一致，填写的视频号绑定的新微信号需要与 a 中准备的微信号一致。

 

2.3 验证微信密码

 

2.4 选择需要找回的同主体认证视频号

 

2.5 填写2.2 a 中准备好的微信号并发起邀请

 

2.6 登录2.2 a 中准备好的微信号，进入「发现 > 视频号 > 右上角 > 私信 > 视频号团队」打开标题为【邀请你找回视频号】的私信，提交准备好的材料，等待平台审核。

 

2.7 审核通过后，登录2.2 a中准备好微信号，进入「我 > 视频号」查看找回的视频号。